从包装看用心

        网购的蛋糕粉到手，一拆开最外层的邮递袋就发现不妙，蛋糕粉散落。天啊！竟然只用一张薄薄的纸裹着这包蛋糕粉。如此草率的处理，试问蛋糕粉的包装袋怎么经得起舟车劳顿的颠簸？袋子破损，蛋糕粉夺袋而出也在情理之中。

🔺拆开绿色邮递袋，看见满是粉末的一包东西。

🔺一张软又薄的纸包裹着蛋糕粉，起不了保护作用，蛋糕粉散落。

🔺没有良好的包装，经不起运输折腾，包装袋上端破损。

🔺区区一块香皂（其实比蛋糕粉贵很多），卖家也用气泡布妥善包装，万无一失。

       就算不用纸盒或气泡布包装，把蛋糕粉裹上一层厚纸皮也是不错的选择，偏偏卖方真是个人才，一张纸搞定，是太天真还是赌运气？分明没有用心。买蛋糕粉却换来糟糕，妮传信息给卖家，图文并茂，投诉包装差劲。同时，不客气地告诉卖家，同日送到的一块香皂（不同卖家）包装更妥当。從包裝就可以看出賣家的用心。香皂如果稍有破损，至少还能继续使用，但賣家不願冒險。而屬于食材的蛋糕粉散落四处，基于卫生因素，还敢用来做蛋糕吗？

       卖家的回覆姗姗来迟，两个多小时后捎来道歉，表示会把问题反映给包装部门（天知道其生意是否真的大到有包装部门），并愿意退款。简短的回覆有提到两个重点，一是认错道歉，二是退款，总算是个负责任的卖家。这些年流行一句话：这个年头，大家都不容易。我由始至终都保持礼貌，即使投诉也不出恶言。网购多年，庆幸自己遇到的绝大部分都是不错的卖家。

       蛋糕粉自然不必退回，我并没有占便宜，拆开包裹时一片狼藉，还清理了一轮呢！接下来该怎么处理它？直接扔掉似乎很浪费，不如先收着，用来清洗食材。据说面粉可以用来清洗蔬果，吸附脏污，蛋糕粉也一样吗？得试过才知道，以后自有分晓。

🔺吃一口桃胶燕菜糕，心情亮起来。

       蛋糕变糟糕，心情受影响了吗？是有被影响数分钟啦！之后退款顺利，不必纠缠。把糟糕抛开，吃一口自己弄的桃胶燕菜糕，愉快。这次我把蒸好的桃胶加入燕菜，口感一般，原来桃胶要用煮的才会出胶，口感会更好。我又长知识了，下次就把桃胶和燕菜一起煮吧！

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