碰上连假，早就预料物流会休假，延迟数天送包裹也在情理之中，反正网购的物品也并不太急用。但是，没料到不只是慢数天而已，而是整个星期都没有动静。说的物流就是spx，其官方脸书已经沦陷多天，充斥着投诉和谩骂。
劳动节后接着开斋节，预料5日，星期四应该就会恢复物流吧！其他的物流公司已经如火如荼进行运送，spx负责的包裹仍然滞留在中转站。妮下单的物品，有七八个包裹由spx运送。听起来我网购得真凶，可不是同一天下单的，是数天内累积而成之数。部分订于假期前，4月28日和29日。
既然spx脸书成为谩骂灾区，可见各地都有这个状况。到底是没有人做工还是送不及？或者包裹遗失了？有者更反映4月25日买的东西，5月9日也不见影，哇！好离谱。
其中一个由spx送的包裹，6日到手，尚算合理。查了其运送流程，1日、2日和3日皆有更新，诶？这三天有人做工吗？6日早上送抵中转站，下午在运送途中，之后顺利送上门，是正常的程序。其他包裹却仍然没有下文。
查看spx脸书，客服回应久等包裹的买家，可要求退款，以避免付款过账给卖家。听起来卖家好无辜，明明发了货，却因为物流不济收不到款项。7日和8日，我的三个订单已到确定付款的期限，却未收到包裹，看来还是要求退款吧！同时也通知卖家，一旦收到包裹，将会取消退款要求。难得三位卖家都明白事理，非但没有恶言相向，其中两位还大表同意。卖家应该也受不了spx的物流服务。
要求退款，主要是避免款项过账，我还是耐着性子等待包裹上门。终于，9日下午3时许有了进展，滞留在中转站多时的多个包裹在运送途中。3时许才开始要运送，是打算一路送到深夜吗？晚上8时许，狂风暴风不期而至，唉！包裹们，看来是不可能送来了。
果然，包裹又回到了中转站。10日中午近1时再次在运送途中，这天应该可以送来了吧！等啊等，近晚上9时，收到包裹已经送抵的通知。啊！来了咩？是不是一声不响留在围墙上？拉开窗帘往外看，围墙上空无一物。难道丢在车房的地上？开门出去查看，也没有呢！诶！这下非同小可，包裹未送到我的手，竟然更新说送了？该不会是送错地址，冯京当马凉吧！我的包裹到底去了哪里？送货的是兼职人士，恐怕人生地不熟。
打开大门出去，查看包裹是否乱入邻居那里。只见一辆车徐徐驶过来停在家门前，是一位送货的马来女子。啊！终于来了！一场虚惊。我说包裹未送到，已收到送抵的通知。女子称她刚才走错了，到前面那条路去。呼！好险，前面那条路也有和我家一样的门牌号码。所幸她还会带着包裹找上门来。事后在想，是她自己发现去错地方，还是同一门牌号码的位户诚实相告呢？所以，送包裹上门一定要报接收人的大名，确认无误。
老爸陪我一起接收包裹，由于刚才急着要开门，在家自然没戴口罩，以致打开大门迎接送货员时也是无罩状态，对方也是！来不及戴口罩了，只好保持距离。虽然部长说户外可以不戴口罩，但回想起还是胆战心惊。
一次过6个包裹送上门，还没破记录，只是持平。本来饱受虚惊真正不爽，但看到女子独自一人驾车送货至深夜时分，一时之间恻隐之心大起，就不计较了。谁说“他们”懒惰？当我们轻松在家摇脚时，人家可是在路上奔波着，直到我们打算睡觉时，人家还有货要送呢！
包裹延误，物流管理层难辞其咎。幸好包裹安然到手，有惊无险。
 |
🔺看运送记录，就知道包裹命运多舛，耗时耗力才到达。 |
 |
🔺同样的物流，这个包裹的命运顺遂多了， |
没有评论:
发表评论