2022年5月19日星期四

又是包裹……

        网购多年,曾经遇过包裹一个月后才送到,原因不详,没有人出来交代。料想是遇上物流公司搬迁,包裹大混乱,一个月后突然重见天日吧!

        上周的小风波纯属一场虚惊,系统显示送达了,其实包裹还在途中,险些送错地方呢!(点击这里,等到花快谢:姗姗来迟的包裹)

        今天下午5时,系统显示包裹送达,诶?没人叫门,没按门铃。赶紧往围墙上一瞄,什么也没有!莫非扔在地上,找了,没有!开大门出去看看,屋外也没有!隔壁屋外也没有!会否像上周那样,有一辆车徐徐开过来送货?很显然并没有!见鬼了!包裹没送到竟然通知送到了?系统只显示送货员名字,没有联络号码,包裹要向谁讨去?又是spx的送货员出乱子。

        就在收到通知前,见到有个大个子到对面送包裹,可是没过来,直觉告诉妮,送spx包裹的应该就是大个子。 极有可能是把包裹送去错的地址了。由于要防疫,很多时候,送货员把包裹留在屋外就走了。如果没搞错地址,本来也无可厚非,特别是时常上门的送货员,对地址了如指掌。如果人生路不熟,拜托,按个铃问明收货人好吗?

        大个子会否把我家的包裹送去对面?相信不会,对面的阿姨有出来接收,应该不会搞错。

        前面两条路都有和住家一样的门牌号码,老爸还特地载我去巡视,是否有包裹留在屋外。其中一条的门庭衰落,明显没人居住,料想送货的不会如此有眼无珠吧!另一条的也没有,倒是隔壁的墙上有一个偌大的包裹。虽然没有见过属于我家的两个包裹,但一是衣服,应该是扁平的袋子,另一是零食,应该是小盒子。

        包裹没有着落,心情糟透了,无计可施,只能要求虾皮退款。联络客服,表明没有送到包裹,对方也没有上载送上门的照片,我手上没有证据呢!客服表示,我无需出示证据,他们会向spx和送货员查明,我只需等待他们的回音。官腔式的回答,除了等,也似乎只有等。

        包裹去了哪里呢?如果真的是送去邻居那里,他们会送回来吧!换作是我,肯定会送回去,而且我还真的曾经把误送的包裹大费周章还回去呢!好心不是有好报吗?我的包裹怎会不见了?的确有些无耻之徒会占为己有或置之不理,但是我们必须相信这世上还有真善美。

        即使两个包裹从此人间蒸发下落不明,对我的人生似乎也不会有重大的影响,但我和老妈还是不免碎碎念了数个小时。

        晚饭过后就抱着一丝希望,等待“有缘”的邻居上门物归原主。7时许,门铃响了。啊!来了?原来是这几天办白事的对过邻居,上门把绑在我家大门的红布条收回,并送上两粒橙和红包致意。“这几天歹势。”年轻小伙子应该是过世老先生的孙子。帐篷占用屋外的马路数天,出入确实有一些不便,但是一场邻居,大家也没有什么怨言。难得丧府做足礼仪,先是把红布条绑在附近几间屋子的大门上,让我们buang衰挡煞,出殡后又来给红包致意,实在有够意思。对过另一家邻居就差远了,每次大扫除后,自家的垃圾桶不够用,就堂而皇之地把垃圾塞进邻居的垃圾桶,没礼貌兼自私之极。如果要和她计较,应该早就相骂了。

        我调侃老妈,俚语说跌了个橙,捡回个桔,我们家没了两个包裹,还有人送两个橙来。包裹真的不来了吗?真的没有邻居发现收到人家的包裹吗?

        8时,门铃又响了。这次是真的了吧!果然,邻居上门来还包裹了,真是诚实的好邻居,感恩。真不明白怎么会送到她家去?她住在我家隔壁的隔壁,门牌差好几号呢!而且,早上我还告诉爸妈,她家的门牌设计得很好,一目了然。可见,问题肯定出在送货员身上,太粗心了。

🔺物归原主,感恩有诚实的邻居。


        老妈的衣服和小公主的零食失而复得,心情大好,又深信这世上十分美好。取消退款申请,但投诉还是必要,不是要为难送货员,只想温馨提醒,下次送包裹,看好好啦!真是的。



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2022年5月11日星期三

姗姗来迟的包裹

碰上连假,早就预料物流会休假,延迟数天送包裹也在情理之中,反正网购的物品也并不太急用。但是,没料到不只是慢数天而已,而是整个星期都没有动静。说的物流就是spx,其官方脸书已经沦陷多天,充斥着投诉和谩骂。

劳动节后接着开斋节,预料5日,星期四应该就恢复物流吧!其他的物流公司已经如火如荼进行运送,spx负责的包裹仍然滞留在中转站。妮下单的物品,有七八个包裹由spx运送。听起来我网购得真凶,可不是同一天下单的,是数天内累积而成之数。部分订于假期前,4月28日和29日。

既然spx脸书成为谩骂灾区,可见各地都有这个状况。到底是没有人做工还是送不及?或者包裹遗失了?有者更反映4月25日买的东西,5月9日也不见影,哇!好离谱。

其中一个由spx送的包裹,6日到手,尚算合理。查了其运送流程,1日、2日和3日皆有更新,诶?这三天有人做工吗?6日早上送抵中转站,下午在运送途中,之后顺利送上门,是正常的程序。其他包裹却仍然没有下文。

查看spx脸书,客服回应久等包裹的买家,可要求退款,以避免付款过账给卖家。听起来卖家好无辜,明明发了货,却因为物流不济收不到款项。7日和8日,我的三个订单已到确定付款的期限,却未收到包裹,看来还是要求退款吧!同时也通知卖家,一旦收到包裹,将会取消退款要求。难得三位卖家都明白事理,非但没有恶言相向,其中两位还大表同意。卖家应该也受不了spx的物流服务。

要求退款,主要是避免款项过账,我还是耐着性子等待包裹上门。终于,9日下午3时许有了进展,滞留在中转站多时的多个包裹在运送途中。3时许才开始要运送,是打算一路送到深夜吗?晚上8时许,狂风暴风不期而至,唉!包裹们,看来是不可能送来了。

果然,包裹又回到了中转站。10日中午近1时再次在运送途中,这天应该可以送来了吧!等啊等,近晚上9时,收到包裹已经送抵的通知。啊!来了咩?是不是一声不响留在围墙上?拉开窗帘往外看,围墙上空无一物。难道丢在车房的地上?开门出去查看,也没有呢!诶!这下非同小可,包裹未送到我的手,竟然更新说送了?该不会是送错地址,冯京当马凉吧!我的包裹到底去了哪里?送货的是兼职人士,恐怕人生地不熟。

打开大门出去,查看包裹是否乱入邻居那里。只见一辆车徐徐驶过来停在家门前,是一位送货的马来女子。啊!终于来了!一场虚惊。我说包裹未送到,已收到送抵的通知。女子称她刚才走错了,到前面那条路去。呼!好险,前面那条路也有和我家一样的门牌号码。所幸她还会带着包裹找上门来。事后在想,是她自己发现去错地方,还是同一门牌号码的位户诚实相告呢?所以,送包裹上门一定要报接收人的大名,确认无误。

老爸陪我一起接收包裹,由于刚才急着要开门,在家自然没戴口罩,以致打开大门迎接送货员时也是无罩状态,对方也是!来不及戴口罩了,只好保持距离。虽然部长说户外可以不戴口罩,但回想起还是胆战心惊。

一次过6个包裹送上门,还没破记录,只是持平。本来饱受虚惊真正不爽,但看到女子独自一人驾车送货至深夜时分,一时之间恻隐之心大起,就不计较了。谁说“他们”懒惰?当我们轻松在家摇脚时,人家可是在路上奔波着,直到我们打算睡觉时,人家还有货要送呢!

包裹延误,物流管理层难辞其咎。幸好包裹安然到手,有惊无险。


🔺看运送记录,就知道包裹命运多舛,耗时耗力才到达。


🔺同样的物流,这个包裹的命运顺遂多了,
抵达中转站当日就有机会被送出去,并到达买家手中。





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2022年5月5日星期四

第四剂之虚惊

        那天心血来潮替老妈查看吾安,预约打疫苗的链接出现了,上个星期查看还未有呢!老妈愿意打第四剂,即第二剂加强针,妮就替她预约吧!可以在住家附近的诊所注射,即老爸之前打加强针的诊所,太好了。预约了两天后的周四上午。
        本来以为老爸打加强针未满四个月,应该不会收到链接,一看他的吾安,也出现了预约链接。立马也为老爸预约,可能是下个星期才满四个月的关系,最早的预约选择在下个星期。替他预约了同一地点下个周二。在诊所打针,人不多,几乎即到即打,多好。
        预约完成,再查看两老的吾安,啊!心一惊,怎么都变白色了?黄色的完整接种状态突然转变成白色的未完整接种状态! 怎么会这样? 部长不是说第四剂是自愿性质,不会影响接种状态吗?怎么只不过才预约,反而变去未完整接种呢?老爸倒老神在在,称自愿要打,当然是打了才算完整接种咯!我不以为然,是这样吗?
        定神一想,其实也不必惊慌,这个月开始已经不用扫描吾安了,不论接种与否,出门好像也没有限制。除非出国,没接种会多几道程序。虽说如此,突然间黄转白,还是无所适从。两位当事人倒不当一回事,只有我比较不爽。
        周四早上9时许,诊所来电,由于老妈之前登记为老爸的家属,打的是老爸的号码。诊所要确认老妈待会儿是否出席,老爸替老妈确认了,并询问自己距离上次打疫苗还有几天才满四个月,是否能和老妈同一天一起来打疫苗,对方回答没问题。我看过报导,国外打第四剂,距离第三剂至少三个月即可。老爸说应该很少人要打,所以诊所才一早来电确认。登门者应该也没有几个,老爸得以拿到名额。
        结果,两老于10时许结伴同行打第四剂。打完针,两老的吾安变回完整接种的黄色状态,难道真的如老爸说的那样吗?我替两老检查吾安,一切无误,老爸之前的预约也修正成这一天。白变黄,又变回黄,虚惊一场,反正没问题就好。两老说打针很快就搞定,老爸还赞诊所服务好。
        会否有免费的第五剂? 应该没有了,国外有些地方已经停止打新冠疫苗。


🔺黄色,没错,是黄色状态,加强针打了两剂。


🔺不到一年,打了四剂,嗯……







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