2020年10月20日星期二

好端端不行吗?

(此为吐槽文,不解幽默的误闯者或正义魔人烦请绕路。)

岂有此理!好哋哋唔得嘅?

午间妮忽然收到Whatsapp信息,发送者是F字头的美容商家账号,告知我的包裹已被退回,如果要卖家重寄,须另付12.50令吉进卖家的马银行户头。

月前确实曾收到关于F字头寄来包裹待领的短讯,置之不理,以为传错。我根本没有向这个卖家订购任何物品,也不敢贸然断定这是一宗涉及12.50令吉的诈骗案。老千不会以骗小而不为!谁知道12.50令吉背后还会有什么花样?

我细读Whatsapp信息,传来的照片显示包裹上的收件人姓名另有其人,应该是友族,地址更是砂拉越,与我可说是风马牛不相及。但是电话是我的号码没错!怎么会这样?我没有被害妄想症,不想一味往坏处想。也许只是人为疏忽,未知哪一方面误写了电话号码,才造成如今的误会。

好吧!为免收件人痴等包裹,我好意回复卖家。心里也奇怪当事人没有追究咩?其实事不关己,我大可置之不理。对方的是马来文,不确定是否卖家本人,料想是工作人员或助理在处理,我也用马来文与其对话。我的马来文可没问题,教授曾经当面称赞我的论文,语句通顺兼内容扎实

我:哈啰!那不是我的名字和地址,应该是误写了我的电话号码。(我完全是基于解决问题的一片好心。)

F:可是什么有你的地址(哇!没想到对方的理解能力差到极点,沟通不良。其实一开始,对方就表现得很不专业,完全没有向我确认名字和地址,就一厢情愿认定我是收件人。

我:我的意思是,我不是买家,不是我的包裹,明白吗?(说得够清楚了吧?难道听不懂人话?

F:那你一定认识买家,不然为什么放你的电话?(哇!竟然胡乱指控!看吧!多没礼貌,世上有这样不可理喻之人。就算你认为买家和收件人不是同一人,也应该先询问吧!)你到底要不要申领你的东西?(顽石一口咬定我就是收件人字里行间充满质问的意味。)

我:我说了不是我的名字和地址(抄贴之前的回复提醍对方),看清楚。(他说话真是浪费生命,佛都有火,发作的前兆⋯⋯)

F:不想申领也不用紧,我只是工作而已,你不要东西就算了。(呵呵!冤枉不了我就发烂渣了?还搬出只是工作的理由,好让我再背上为难打工者的罪名,多么堂而皇之呢!亏他还记得自己在工作,既然他把我当成客户,难道老板请他并不是解决问题,而是得罪和怠慢客户?还是制造更多麻烦破坏公司名誉?即使工作很难啃,也不能把客户当出气筒,替公司倒米。

我:在诈骗吗?耍诡计!(管他是不是!我撂下了scam字眼,反正和这种无赖多说无益,其人之还治其人之身。能不教训吗?)

我发的信息显示蓝勾勾,确保无赖已读,我立马举报并封锁这个所谓的商业账号。哈哈哈!想回复骂我吗?门都没有遇到不讲理的人只能自叹倒霉,我亲手结束这场喋喋不休的闹剧,只可惜封锁了,信息自动删除,没有保留证据。

世上就是有这种人,不能好好说话,难以沟通。并非第一次遇上,去年更新屋子保险时,柜台的女职员分明怕事兼懒惰,诸多推搪,不但没尽本分为身为客户的我解决问题,还制造更多问题要我自己回家解决。这是柜台前线职员的待客之道吗?最后,我沉住气不发飙(说起来不得不佩服自己头脑清醒),指示她用最简单的方法处理,她才讪讪行动。好不好意思啊?尸位素餐。

我自己也打工超过10年,绝不无端端为难工作的人,面对他们也表现出人与人之间应有的尊重,言行有礼。只是,有些人是找碴吗?动不动就指控或批判别人,好端端不行的!以上两例只是冰山一角。没尽本分却只会耍嘴皮,在这个日新月异的年代已经落伍啦!等着被淘汰吧!

不久前才看过一篇文章,提到和某些人素未谋面,无冤无仇,却被其坑了,到底有什么因缘?笔者举例丈夫被一个他们连名字都记不住的医生误诊,过后延误治疗走了。而我,莫名其妙被不愿申领包裹的收件人,又是什么因缘?始作俑者,是写错电话号码的人?还是根本是一场把戏?如果真的人为疏忽造成的小误会,好好沟通才能把问题解决,奈何对方冥顽不灵,事情非但悬而未决,还演变成更深的误会,让人始料未及。可怜真正的收件人等到天荒地老。

这年头,什么千奇百怪的人没有啊!一番好意偏被扭曲,我容易吗我?难怪在柏杨先生《丑陋的中国人》一书中,有认为不如置身事外,以明哲保身的。人在江湖(有人的地方就有江湖),凡事眼不见为净也说不过去,我不过要解决问题,却陷入两难,一防诈骗,二防揦屎上身即自找麻烦不吃羊肉一身骚。真理竟然不是越辩越明,而是越描越黑,我太难了!


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