2023年4月12日星期三

又退货退款

        订了商品的第二天,卖家才通知没货。本来也没关系,没货就取消订单,或在买家同意下送出替代品。偏偏卖家自作主张,未经商量和同意,就贸然用其他牌子的商品顶替。妮要求该替代品的资料,卖家却回复网店没有出售该商品。

        诶?什么情况?是没货了就随便找其他牌子的替代品吗?连最基本的资料都没办法提供,一点也不尊重买家,没有商业道德。亏卖家还是平台商城的卖家呢!

        查看运货情况,还未送出,当机立断取消订单。几个小时后,卖家拒绝取消订单,原因是货物已运送。诶!不取消你还不运送呢?而且,送出去了才回应第二天会提供商品资料。看吧!这样的服务水准。

        既然如此,只好等货物到手时再退货了。不是我要的商品,我才不会接受。

        货物送到,拍照录影作证。退货理由为我不要这个商品,根据平台客服,勿打开包裹。卖家会否拒绝我的退货?客服回复由于是商城卖家,可以直接退货。那就最好不过了。第二天,原封不动退货。有了上次退货的经验,驾轻就熟了。

        几天后的昨天,退款批准了,可是未进电子钱包。今天下午,总算完成退款。款额真的不多,主要是不想姑息卖家,怎么可以忽悠买家呢?幸好退货不会太麻烦,退款虽有点慢但总算解决了。



🔺电子钱包已收到退款。


🔺退款比上次慢,应该是要检查确保包裹的完整性吧!






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